Модераторами секции выступили советник генерального директора ВЦИОМ к.с.н. Е.А. Михайлова и зам. директора ВолНЦ РАН, зав. отделом исследования уровня и образа жизни населения к.э.н. О.Н. Калачикова. Программный директор секции – в.н.с. ВолНЦ РАН к.филос.н., доцент Т.А. Гужавина.
С приветствием к участникам секции от имени Оргкомитета конференции обратилась Е.А. Михайлова. Пожелав участникам интересной и плодотворной дискуссии, она отметила продолжительное и успешное партнерское сотрудничество между ВолНЦ РАН и ВЦИОМ в организации и проведении Грушинской конференции. Секция открыла работу научных заседаний конференции.
Предметом всестороннего анализа участников дискуссии стало доверие. Ситуацию в стране представила в своем докладе Е.А. Михайлова (Москва, ВЦИОМ). Е.В. Князева (Одесса, Украина, Социологический информационно-исследовательский центр «Пульс») познакомила участников с данными исследований доверия в Украине. Обстоятельно был представлен региональный контекст исследования доверия.
Т.А. Гужавина (ВолНЦ РАН, Вологда) отметила особенности этого социального явления в Вологодской области, эмпирические данные позволили дать сравнительную оценку ситуации в допандемический период и после второй волны пандемии. Она обратила внимание участников секции на выявленные в ходе исследования существенные изменения в структуре доверия, в его адресатах, при сохранении базового доверия со стороны населения. А.А. Мехова (АО «Северсталь Менеджмент», Череповец) представила информацию о деятельности одной из крупнейших корпораций ПАО «Северсталь» в городах присутствия по поддержке населения. Ее содокладчик Е.Н. Фрыгина рассказала о помощи благотворительного фонда «Дорога к дому» (Череповец) семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию в период пандемии.
Доверие институтам было затронуто в целом ряде выступлений. На проблему доверия СМИ обратили внимание Е.А. Михайлова, Е.В. Князева, Т.А. Гужавина, И.С. Шаповалова. И.В. Богдан (НИИ ОЗММ Департамента здравоохранения города Москвы) в представленной информации всесторонне раскрыл проблему доверия здравоохранению. Он высказал ряд предложений по расширению поддержки доверия этому важному институту. В частности, обратил внимание аудитории на такие факторы коммуникации, как разрушение фейков, взаимная открытость и необходимость обратной связи, запуск «правильных» информационных кампаний.
Проблема коммуникации между обществом и властью стала объектом исследования целого ряда ученых. Итоги своих исследований на секции представила группа научных сотрудников Томского государственного университета – С.Э. Мартынова, П.С. Сазонова, О.А. Габриелян. Они рассматривают доверие как фактор повышения эффективности публичных кризисных коммуникаций. Предметом анализа ученых стали мероприятия в сфере коммуникаций, осуществленные органами власти Томской области в период начала пандемии. Исследование выявило целый ряд проблем в информационных действиях региональной власти, что проявилось в отсутствии многосторонности, адресности, слабой интерактивности. Эти же тренды во многом были отмечены и в выступлении И.С. Шаповаловой (БелГУ, Белгород). В ее сообщении обозначены реальные и потенциальные риски, созданные пандемией. Среди проблем автор признает значительной проблему доверия информации. Причем речь идет о доверии как к качеству информации о пандемии, так и ее полноте.
В ходе работы секции развернулась дискуссия о доверии к вакцинации. Практически все участники отметили наличие этой проблемы среди населения. По данным исследований жители Москвы, Вологодской, Томской, Белгородской, Тюменской областей слабо доверяют не только отечественной системе здравоохранения, но и созданным российскими учеными вакцинам. В разных регионах страны более 50% населения готовы воздержаться от вакцинации. Среди них есть и ковидоскептики, и антипрививочники, и просто сомневающиеся в необходимости вакцинации граждане. Дискуссия показала остроту и важность данной проблемы, что может стать предметом дальнейших исследований российских ученых.
В качестве экспертов в работе секции приняли участие профессор Тюменского государственного университета д.с.н. Г.Ф. Ромашкина и зам. министра науки и высшего образования к.с.н. Д.В. Афанасьев.
Конференция продолжит свою работу до 22 мая.
